Tjenesteavtale
HDO tilbyr ulike tjenester knyttet til Drift og forvaltning av nødnettutstyret (kontrollromsløsningen og radioterminaler), Videoløsninger, Lydlogg, Reserveløsning for telefoni, Statistikk osv. Noen av tjenestene er basis-tjenester, mens andre er tilleggstjenester som kan bestilles ved behov. Nedenfor ligger HDOs gjeldende tjenesteavtale med tilhørende dokumenter som dekker alle HDOs tjenester.
Standardvilkår
I våre standardvilkår finner du overordnet informasjon om tjenestene, gjensidige plikter og øvrige bestemmelser.
- Standardvilkår(PDF, 64 KB)
Tjenestekatalog
Spesifikk informasjon om den enkelte basis og tilleggstjeneste ifra HDO.
- Tjenestekatalog.pdf(PDF, 454 KB)
Tjenestenivå
Beskriver HDO's levering av tjenestene i tjenestekatalogen.
- Tjenestenivå(PDF, 180 KB)
Prisliste
Oversikt over gjeldende priser.
- Prisliste(PDF, 152 KB)
Endringslogg
Oversikt over endringer i avtalen siden publisering.
- Endringslogg(PDF, 51 KB)
Er du eksisterende kunde og ønsker å bestille en ny tjeneste? Send oss en epost.