116 117
Felles legevaktsnummer 116117 er innført

Felles legevaktsnummer 116117 er innført

Etablering og drift av nasjonalt legevaktnummer 116 117.

1. september 2015 ble felles sekssifret nasjonalt telefonnummer 116 117 for kommunale legevaktsentraler innført. Dette i tråd med anbefalinger fra EU og Helsedirektoratet. Nummeret skal brukes for å komme i kontakt med den legevaktsentralen som dekker det geografiske området innringer til enhver tid befinner seg i.

Vi på HDO har driftsansvaret for 116 117-løsningen i operativ drift.

De enkelte legevaktsentraler henvender seg til vår døgnbemannede servicedesk (tlf. 08915) hvor vi har ansvar for å håndtere feil m.a. knyttet til nasjonalt legevaktsnummer.

For mer informasjon kan du lese Informasjonsheftet fra Helsedirektoratet eller HDOs egen tjenestebeskrivelse.

Oversikt over hvilke kommuner som hører til de ulike legevaktene finnes på ekstranettet. Der finner dere også en liste over telefonnumre til de ulike legevaktsentralene tilgjengelig. For kunder som ikke har påloggingsinformasjon til ekstranettet ta kontakt med kundemottak(at)hdo.no eller ring 08915 

Vi anbefaler at du også leser dette dokumentet hvor vi prøver å beskrive litt mer om hva som skjer ved ruting av telefonsamtaler inn mot "riktig" legevakt.